
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Contexte du recrutement : Dans le cadre du développement de notre service, nous recherchons un Chargé de relation clients H/F pour notre siège social basé à Manosque. Son objectif : Vous fournissez une prestation de conseil, d'assistance, et de support aux besoins de nos agences du réseau sur les outils internes. Ce que sera votre métier : Traiter les demandes ou incidents et mettre en œuvre les corrections ou ajustements nécessaires. Mobiliser les connaissances ou l'expertise nécessaires à la résolution d'un problème. Partager vos connaissances et savoir-faire. Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages et des cibles. Gérer la relation client /utilisateur. Adapter vos interventions orales au sujet et à vos interlocuteurs Ce qu'il vous faut pour réussir : Issu d'une formation supérieure, vous possédez une aisance dans la communication orale ainsi qu'un très bon niveau rédactionnel. Vous faites preuve d'empathie, de diplomatie et de rigueur. De nature curieuse, vous aimez la polyvalence et, êtes organisé. Pédagogue, vous savez gérer des situations difficiles et/ou conflictuelles. Vous maîtrisez les outils informatiques[...]